Villkor

Allmänna villkor Deanson

E-post: kundservice@deanson.com
Webbplats: www.deanson.com

Definitioner

1. Deanson: Deanson, etablerad i Zwolle under handelskammarnummer 86690158.
2. Kund: den person som Deanson har ingått avtal med.
3. Parter: Deanson och kund tillsammans.
4. Konsument: en kund som också är en individ och som agerar som privatperson.

Tillämplighet av allmänna villkor

1. Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, arbeten, beställningar, avtal och leveranser av tjänster eller produkter av eller på uppdrag av Deanson.
2. Parter får endast avvika från dessa villkor om de uttryckligen skriftligen samtyckt till detta.
3. Parterna utesluter uttryckligen tillämpligheten av ytterligare och/eller avvikande allmänna villkor för kunden eller tredje part.

Priser

1. Alla priser som används av Deanson är i euro, inklusive moms och exkluderar eventuella andra kostnader såsom administrationskostnader, avgifter och rese-, frakt- eller transportkostnader, om inte annat uttryckligen anges eller annat avtalats.
2. Deanson kan när som helst ändra alla priser som Deanson tar ut för sina produkter, på sin webbplats eller på annat sätt.
3. Höjningar av självkostnadspriser på produkter eller delar därav, som Deanson inte hade kunnat förutse vid tidpunkten för erbjudandet eller avtalets ingående, kan ge upphov till prishöjningar.
4. Konsumenten har rätt att säga upp ett avtal till följd av en prishöjning som avses i punkt 3, om inte höjningen är en följd av en lagreglering.

Prover och modeller

 

Om kunden har erhållit ett prov eller en modell av en vara kan han inte härleda några andra rättigheter än att det är en indikation på varans art, om inte parterna uttryckligen har kommit överens om att de produkter som ska levereras motsvarar provet eller modell.

 

Betalningar och betalningstid

1. Deanson kan kräva en handpenning på upp till 50 % av det överenskomna beloppet vid avtalets ingående.
2. Kunden måste göra efterföljande betalningar efter leverans.
3. Betalningsvillkor anses vara strikta betalningsvillkor. Detta innebär att om kunden inte har betalat det avtalade beloppet senast den sista dagen av betalningsvillkoret är han juridiskt i försummelse och försummelse, utan att Deanson behöver sända en påminnelse eller meddela kunden.
4. Deanson förbehåller sig rätten att göra leverans beroende av omedelbar betalning eller att kräva säkerhet för det totala beloppet av tjänsterna eller produkterna.

Konsekvenser av att inte betala i tid

1. Om kunden inte betalar inom avtalad tid har Deanson rätt att debitera lagstadgad ränta på 2 % per månad för icke-kommersiella transaktioner från och med den dag kunden är i försummelse, varvid en del av en månad kommer att räknas som en hel månad beräknat.
2. Om kunden är i försummelse är han också skyldig Deanson utomrättsliga inkassokostnader och eventuella skadestånd.
3. Inkassokostnaderna beräknas på grundval av förordningen om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader.
4. Om kunden inte betalar i tid kan Deanson avbryta sina skyldigheter tills kunden har fullgjort sin betalningsskyldighet.
5. Vid likvidation, konkurs, kvarstad eller betalningsinställelse från kundens sida är Deansons fordringar på kunden omedelbart förfallna till betalning.
6. Om kunden vägrar att samarbeta med Deansons utförande av avtalet är han fortfarande skyldig att betala det avtalade priset till Deanson.

Rätt till reklam

1. Så snart kunden är i försummelse har Deanson rätt att åberopa återvinningsrätten avseende de obetalda produkter som levererats till kunden.
2. Deanson åberopar rätten till återkrav genom skriftlig eller elektronisk kommunikation.
3. Så snart kunden har informerats om den åberopade återvinningsrätten ska kunden omedelbart återlämna de produkter som denna rätt avser till Deanson, om inte parterna träffar andra överenskommelser om detta.
4. Kostnaderna för att hämta eller returnera produkterna kommer att stå för kunden.

Ångerrätt

1. En konsument kan ångra ett onlineköp under en ångerfrist på 14 dagar utan att ange någon anledning, förutsatt att:

• produkten har inte använts
• det är inte en produkt som kan förstöras snabbt, som mat eller blommor
• det är inte en produkt som har skräddarsytts eller anpassats speciellt för konsumenten
• det är inte en produkt som inte kan returneras av hygieniska skäl (underkläder, badkläder etc.)
• sigillen är fortfarande intakt om det gäller databärare med digitalt innehåll (DVD-skivor, CD-skivor etc.)
• varan eller tjänsten avser inte boende, resor, restaurangverksamhet, transporter, cateringuppdrag eller form av fritidssysselsättning
• produkten är inte en separat tidskrift eller tidning
• konsumenten inte har avstått från sin ångerrätt

2. Den betänketid på 14 dagar som avses i punkt 1 börjar:
   • dagen efter att konsumenten tagit emot den sista produkten eller del av 1 beställning
   • så snart konsumenten har bekräftat att han kommer att köpa digitalt innehåll via internet
3. Konsumenten kan meddela sin ångerrätt via deansonofficial@outlook.com, om så önskas med hjälp av ångerformuläret som kan laddas ner från Deansons webbplats, www.deanson.com.
4. Konsumenten är skyldig att returnera produkten till Deanson inom 14 dagar efter att ha meddelat sin ångerrätt, i annat fall upphör hans ångerrätt.

Ersättning för leveranskostnader

1. Om konsumenten har utövat sin ångerrätt i rätt tid och som ett resultat av detta har returnerat hela beställningen till Deanson i tid, kommer Deanson att återbetala eventuella fraktkostnader som konsumenten betalat till konsumenten inom 14 dagar efter mottagandet av den aktuella och fullständiga beställningen. returnerad beställning.
2. Leveranskostnader kommer endast att stå för Deanson om hela beställningen returneras.

Ersättning för returkostnader

 

Om konsumenten åberopar sin ångerrätt och returnerar hela beställningen i rätt tid, kommer kostnaderna för att returnera hela beställningen stå för konsumenten.

Upphängningsrätt

 

Såvida inte kunden är en konsument avsäger sig kunden rätten att avbryta fullgörandet av alla skyldigheter som följer av detta avtal.
 

Retentionsrätt

1. Deanson kan åberopa sin retentionsrätt och i så fall behålla kundens produkter tills kunden har betalat alla utestående fakturor till Deanson, om inte kunden har ställt tillräcklig säkerhet för dessa kostnader.
2. Retentionsrätten gäller även på grundval av tidigare avtal från vilka kunden fortfarande är skyldig betalningar till Deanson.
3. Deanson ansvarar aldrig för skada som kunden kan lida till följd av att han utnyttjar sin retentionsrätt.

Lösning

 

Om kunden inte är en konsument avsäger sig kunden sin rätt att kvitta en skuld till Deanson mot en fordran mot Deanson.

 

Äganderättsförbehåll

1. Deanson förblir ägare till alla levererade produkter tills kunden till fullo har uppfyllt alla sina betalningsförpliktelser gentemot Deanson enligt något avtal som ingåtts med Deanson, inklusive krav avseende underlåtenhet att följa.
2. Fram till dess kan Deanson åberopa sitt äganderättsförbehåll och ta tillbaka varorna.
3. Innan äganderätten har övergått till kunden får kunden inte pantsätta, sälja, förfoga över eller på annat sätt belasta produkterna.
4. Om Deanson åberopar sitt äganderättsförbehåll kommer avtalet att anses upplöst och Deanson har rätt att kräva skadestånd, utebliven vinst och ränta.

Leverans

1. Leverans sker så långt lagret räcker.
2. Leverans sker hos Deanson, om inte parterna kommit överens om annat.
3. Leverans av produkter beställda online sker på den adress som kunden angett.
4. Om de överenskomna beloppen inte betalas eller inte betalas i tid har Deanson rätt att avbryta sina skyldigheter tills den avtalade delen har betalats.
5. Försenad betalning utgör en borgenärs försummelse, vilket gör att kunden inte kan invända mot Deanson för försenad leverans.

Leveranstid

1. De av Deanson angivna leveranstiderna är vägledande och berättigar inte kunden till uppsägning eller ersättning om de överskrids, om inte parterna uttryckligen skriftligen har kommit överens om annat.
2. Leveranstiden börjar när kunden har fullföljt den (elektroniska) beställningsprocessen och fått en (elektronisk) bekräftelse från Deanson.
3. Överskridande av angiven leveranstid berättigar inte kunden till ersättning eller rätt att säga upp avtalet, såvida inte Deanson inte kan leverera inom 14 dagar från det att det meddelats skriftligen eller parterna kommit överens om annat.

Faktisk leverans

 

Kunden ska se till att själva leveransen av de produkter han har beställt kan ske i tid.

Transportkostnader

 

Transportkostnader står kunden för, om inte parterna kommit överens om annat.

 

Paketering och frakt

1. Om en levererad produkts förpackning öppnas eller skadas ska kunden låta speditören eller leveranspersonen göra en anteckning om detta innan varan tas emot, i annat fall kan Deanson inte hållas ansvarig för eventuell skada.
2. Om kunden själv ombesörjer transporten av en produkt ska denne anmäla synliga skador på produkter eller förpackningar till Deanson före transport, i annat fall kan Deanson inte hållas ansvarig för eventuell skada.

Lagring

1. Om kunden endast accepterar beställda produkter senare än avtalat leveransdatum är risken för eventuell kvalitetsförlust helt för kunden.
2. Eventuella merkostnader till följd av för tidigt eller sena köp av produkter kommer helt att stå för kunden.

Garanti

1. Garantin avseende produkter gäller endast för defekter orsakade av bristfällig tillverkning, konstruktion eller material.
2. Garantin gäller inte vid normalt slitage och skador till följd av olyckor, ändringar gjorda på produkten, vårdslöshet eller felaktig användning av kunden, samt när orsaken till defekten inte klart kan fastställas.
3. Risken för förlust, skada eller stöld av de produkter som är föremål för ett avtal mellan parterna övergår till kunden vid den tidpunkt då de lagligen och/eller faktiskt levereras, eller åtminstone kommer i kundens eller en tredje part som tar emot produkten för kundens räkning.

Utbyta

1. Byte av köpta varor är endast möjligt om följande villkor är uppfyllda:

• Byten sker inom 14 dagar från köpet mot uppvisande av originalfakturan
• produkten returneras i originalförpackningen eller med original (pris)lappar kvar
• produkten har ännu inte använts

2. Rabatterade varor, icke ömtåliga varor som mat, specialtillverkade varor eller specialanpassade varor kan inte bytas.

 

varning

 

Kunden håller Deanson skadeslös mot alla anspråk från tredje part relaterade till de produkter och/eller tjänster som tillhandahålls av Deanson.

 

Klagomål

1. Kunden måste undersöka en produkt eller tjänst som tillhandahålls av Deanson så snart som möjligt för eventuella brister.
2. Om en levererad vara eller tjänst inte uppfyller vad kunden rimligen kunde förvänta sig av avtalet, ska kunden informera Deanson om detta så snart som möjligt, men i alla fall inom 1 månad efter att bristerna upptäckts.
3. Konsumenter måste meddela Deanson inom 2 månader efter att de upptäckt bristerna.
4. Kunden ger en så detaljerad beskrivning som möjligt av bristen, så att Deanson kan reagera adekvat.
5. Kunden ska visa att reklamationen avser ett avtal mellan parterna.
6. Om ett klagomål avser pågående arbete kan detta i vart fall inte innebära att Deanson kan förpliktas att utföra annat arbete än det avtalade.

Meddelande om standard

1. Kunden måste skriftligen meddela Deanson om eventuella meddelanden om försummelse.
2. Det är kundens ansvar att ett meddelande om försummelse faktiskt når Deanson (i rätt tid).

Kundens solidariska ansvar

 

Om Deanson ingår ett avtal med flera kunder kommer var och en av dem att vara solidariskt ansvarig för alla belopp som är skyldig Deanson enligt det avtalet.

 

Ansvar Deanson

1. Deanson ansvarar endast för eventuell skada som kunden lidit om och i den mån skadan orsakats av uppsåt eller avsiktlig hänsynslöshet.
2. Om Deanson är ansvarig för någon skada, är den endast ansvarig för direkt skada som härrör från eller har samband med genomförandet av ett avtal.
3. Deanson ansvarar aldrig för indirekt skada, såsom följdskador, utebliven vinst, förlorad besparing eller skada på tredje part.
4. Om Deanson är ansvarig är detta ansvar begränsat till det belopp som betalas ut av en sluten (yrkes)ansvarsförsäkring och, i avsaknad av (full) betalning av ett försäkringsbolag av skadebeloppet, är ansvaret begränsat till (del av det) fakturabelopp som ansvaret avser.
5. Alla bilder, foton, färger, ritningar, beskrivningar på hemsidan eller i en katalog är endast vägledande och är endast ungefärliga och kan inte ge upphov till ersättning och/eller (delvis) upplösning av avtalet och/eller uppskov med någon skyldighet.

Förfallotid

 

Kundens eventuella rätt till ersättning från Deanson upphör i alla fall 12 månader efter den händelse varav ansvaret direkt eller indirekt uppstår. Detta utesluter inte bestämmelserna i artikel 6:89 i civillagen.
 

Rätt till upplösning

1. Kunden har rätt att säga upp avtalet om Deanson hänförligt underlåter att fullgöra sina skyldigheter, såvida inte detta underlåtenhet med hänsyn till dess speciella karaktär eller ringa betydelse inte motiverar uppsägning.
2. Om Deansons fullgörande av förpliktelserna inte är permanent eller tillfälligt omöjligt, kan upplösning ske först efter det att Deanson är i försummelse.
3. Deanson har rätt att säga upp avtalet med kunden om kunden inte helt eller i rätt tid fullgör sina skyldigheter enligt avtalet, eller om Deanson har fått kännedom om omständigheter som ger honom goda skäl att befara att kunden inte kommer att fullgöra sina skyldigheter. kommer att kunna uppfylla ordentligt.

Force majeur

1. Utöver bestämmelserna i artikel 6:75 i den nederländska civillagen kan en underlåtenhet av Deanson att uppfylla någon skyldighet gentemot kunden inte hänföras till Deanson i en situation oberoende av Deansons vilja, vilket hindrar fullgörandet av dess skyldigheter gentemot kunden är helt eller delvis förhindrad eller till följd av att fullgörandet av hans förpliktelser rimligen inte kan förväntas av Deanson.
2. Den force majeure-situation som avses i punkt 1 inkluderar även - men är inte begränsad till: undantagstillstånd (såsom inbördeskrig, uppror, upplopp, naturkatastrofer, etc.); underlåtenhet att utföra och force majeure hos leverantörer, leverantörer eller andra tredje parter; oväntade ström-, el-, internet-, dator- och telekomstörningar; datavirus, strejker, statliga åtgärder, oförutsedda transportproblem, dåliga väderförhållanden och arbetsstopp.
3. Om en force majeure-situation uppstår till följd av att Deanson inte kan fullgöra en eller flera skyldigheter gentemot kunden, kommer dessa skyldigheter att avbrytas tills Deanson kan uppfylla dem igen.
4. Från det ögonblick då en force majeure-situation pågått i minst 30 kalenderdagar kan båda parter skriftligen säga upp avtalet helt eller delvis.
5. Deanson ansvarar inte för skadestånd eller ersättning i en force majeure-situation, även om den åtnjuter någon fördel till följd av force majeure-situationen.

Ändringar i avtalet

1. Om det efter ingående av avtalet för dess genomförande visar sig nödvändigt att ändra eller komplettera dess innehåll, kommer parterna att justera avtalet i enlighet med detta i tid och i ömsesidigt samråd.
2. Föregående stycke gäller inte produkter köpta i fysisk butik.

Ändringar av allmänna villkor

1. Deanson har rätt att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor.
2. Ändringar av mindre betydelse kan göras när som helst.
3. Deanson kommer att diskutera större väsentliga förändringar med kunden i förväg så mycket som möjligt.
4. Konsumenter har rätt att häva avtalet vid väsentlig ändring av de allmänna villkoren.

Överlåtelse av rättigheter

1. Kundrättigheter från ett avtal mellan parterna kan inte överföras till tredje part utan föregående skriftligt medgivande från Deanson.
2. Denna bestämmelse gäller som en klausul med förmögenhetsrättslig verkan som avses i artikel 3:83 andra stycket i den nederländska civillagen.

Konsekvenser av ogiltighet eller ogiltigförklaring

1. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor visar sig vara ogiltiga eller ogiltiga, kommer detta inte att påverka övriga bestämmelser i dessa villkor.
2. En bestämmelse som är ogiltig eller ogiltig kommer i så fall att ersättas av en bestämmelse som ligger närmast vad Deanson hade i åtanke vid upprättandet av villkoren.

Tillämplig lag och behörig domstol

1. Varje avtal mellan parterna regleras exklusivt av holländsk lag.
2. Den holländska domstolen i distriktet där Deanson är etablerad/praktiserar/har sitt kontor har exklusiv jurisdiktion att pröva eventuella tvister mellan parter, om inte lagen föreskriver annat.

Förberedd den 1 november 2021.