Ruilen en retourneren

Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

Download hier het retourformulier.

 Aanmelden

  • Mail naar klantenservice@deanson.com en meld je retourzending aan. 

 Verpakking

  • Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
  • Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
  • Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos

 Verzending

  • Lever het pakket in bij het postkantoor
  • Bewaar het verzendbewijs goed

 

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

Let's get it together.

Altijd al willen werken of stage lopen bij een kledingmerk? Neem contact met ons op!

Op dit moment hebben wij geen vacatures open staan. 

Wil je een open sollicitatie sturen of met ons samenwerken? Mail dan naar: klantenservice@deanson.com of vul het onderstaande contactformulier in.

Wij nemen binnen één dag contact met je op!

Contactformulier